מדיניות פרטיות | Ludus

מדיניות פרטיות

כיצד מועדון Ludus אוסף, שומר ומשתמש במידע האישי של חברי המועדון ומבקרי האתר.

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

השימוש באתר ludus.org.il, ההרשמה למועדון והשירותים באתר כפופים למדיניות זו ולתקנון המועדון.

מי אנחנו

מועדון Ludus מפעיל את האתר ומספק שירותי מועדון חברים, הרשמה, דמי השתתפות, מימוש פרסים ותוכן קהילתי.

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ: 054-690-5908.

איזה מידע נאסף

1. בהרשמה למועדון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תאריך לידה, מספר תעודת זהות, כינוי בקלאב, צילום תעודת זהות וחתימה דיגיטלית.

2. בפעילות באתר: היסטוריית דמי השתתפות, בקשות מימוש פרסים, פרטי תשלום רלוונטיים (למשל דרך KashCash), וקוד שותף אם נרשמתם דרך הפניה.

3. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, ומזהי פרסום כמו UTM ו-fbclid אם הגעתם מפרסום.

למה המידע משמש

1. אימות גיל 18+, זיהוי חבר המועדון וניהול החשבון.

2. טיפול בהרשמות, הפקדות, מימוש פרסים ותמיכה.

3. עמידה בחובות חוקיות, מניעת הונאה ושמירה על כללי המועדון.

4. שיפור השירות, מדידת קמפיינים שיווקיים (לרבות Meta Pixel) ושליחת עדכונים בהסכמתכם, כמפורט בתקנון.

עם מי משתפים מידע

אין מכירת מידע אישי לצדדים שלישיים לשיווק עצמאי שלהם. המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות שעוזרים להפעיל את המועדון, ורק בהיקף הנדרש:

1. ספקי תשלום וארנק דיגיטלי (KashCash).

2. פלטפורמות תקשורת (וואטסאפ, טלגרם פנימי לצוות).

3. כלי פרסום ומדידה (Meta / Facebook) לצורך מדידת הרשמות מקמפיינים, ללא שליחת תעודת זהות, צילום תעודה, תאריך לידה או חתימה.

4. רשויות מוסמכות אם נדרש לפי דין.

עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות ובפיקסל של Meta לצורך תפעול האתר, אבטחה ומדידת פרסום. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהשירותים עלולים שלא לפעול במלואם.

שמירה ואבטחה

המידע נשמר כל עוד נדרש לניהול החברות, לטיפול בפניות ולעמידה בחובות חוקיות. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין העברה באינטרנט שהיא מאובטחת לחלוטין.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ניתן לבקש עיון במידע השמור עליכם, לתקן פרטים שגויים, ולבקש מחיקה כשאין צורך להמשיך לשמור את המידע. פניות בנושא זה יטופלו דרך שירות הלקוחות.

עדכון המדיניות

המועדון רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע באתר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

שאלה לגבי הפרטיות שלכם?

צוות Ludus זמין לכל בקשה לעיון, תיקון או הבהרה.

פנה לשירות הלקוחות